धन वापसी नीति

मुफ़्त शिपिंग घरेलू शिपिंग (संयुक्त राज्य अमेरिका)

$ 100 या अधिक के आदेश पर मानार्थ मानक घरेलू शिपिंग (USPS प्रथम श्रेणी) का आनंद लें।

सामान्य शिपिंग जानकारी

  • आदेश प्रसंस्करण और सत्यापन के लिए कृपया 3-5 कार्यदिवस दें। घरेलू डिलीवरी के लिए अतिरिक्त 7-10 कार्यदिवस दें। 
  • हम किसी भी खोई, चोरी या क्षतिग्रस्त शिपमेंट के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। सभी शिपमेंट बीमाकृत हैं और खरीदार शिपिंग वाहक के साथ किए गए दावों की सभी जिम्मेदारियों को मानता है। 
  • सुरक्षा कारणों से, हम केवल चेकआउट के लिए दिए गए पते पर जा सकते हैं।
  • सुरक्षा कारणों से, हम एक पैकेज को रोक नहीं सकते हैं या एक बार वाहक को सौंप दिए जाने के बाद इसकी डिलीवरी को बदल नहीं सकते हैं। यदि आपको किसी ऑर्डर के लिए कोई भी जानकारी बदलने की आवश्यकता है (शिपिंग / बिलिंग पता, भुगतान जानकारी, आदि) तो आप हमसे संपर्क करके अपने ऑर्डर को रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं तुरंत info@popular.jewelry पर। यदि आपका आदेश सफलतापूर्वक रद्द कर दिया गया है, तो आप एक नया संशोधित आदेश सबमिट कर सकते हैं।

रिटर्न (केवल ऑनलाइन)

हमारी नीति शिपमेंट की तारीख के बाद 15 दिनों तक रहती है। अगर आपका पैकेज भेजे हुए 15 दिन बीत चुके हैं, तो हम न तो धनवापसी कर सकते हैं और न ही विनिमय कर सकते हैं।
कस्टम टुकड़े जैसे नेमप्लेट, नाम के छल्ले, और दांत आदि गैर-वापसी योग्य हैं और स्टोर क्रेडिट के रूप में उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं होंगे। एक टुकड़े पर वैयक्तिकृतियाँ और परिवर्तन (अर्थात, एक ब्रेसलेट पर उत्कीर्णन; एक रिंग चेन का आकार बदलना) भी वापसी नीति को शून्य कर देगा। यदि कोई आइटम इस तरह से वर्गीकृत किया गया है तो हम आपको खरीद के समय से पहले सूचित करेंगे।

लौटाए गए आइटम 15% रिस्टॉकिंग शुल्क के अधीन हैं जो धनवापसी से काट लिए जाएंगे। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य हैं। 

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जो आपने इसे प्राप्त किया है। मूल पैकेजिंग के साथ-साथ किसी भी मानार्थ टुकड़े (यदि लागू हो) को भी शामिल किया जाना चाहिए।


प्रतिदाय (यदि लागू हो)

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमने आइटम प्राप्त कर लिया है। हम आपको आपकी धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।
एक बार आपकी वापसी को मंजूरी दे दी गई है, आपके धनवापसी पर कार्रवाई की जाएगी और क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके मूल भुगतान पद्धति पर लागू होगा। कृपया कुछ दिनों के लिए धनवापसी की प्रक्रिया के लिए अनुमति दें।

स्वर्गीय या अनुपलब्ध धनवापसी (यदि लागू हो)
यदि आपको अभी भी धनवापसी पुष्टि सूचना के एक सप्ताह के भीतर धनवापसी नहीं मिली है, तो कृपया अपने बैंक और क्रेडिट कार्ड कंपनी / पेपाल से संपर्क करें। रिफंड के लिए प्रसंस्करण का समय लंबा हो सकता है; आपके धनवापसी पोस्ट होने से पहले कुछ समय लग सकता है।
यदि आपने इस प्रक्रिया का पालन किया है और अभी भी आपको सूचित नहीं किया गया है या आपको धनवापसी प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया हमसे संपर्क करें popularjewelrycorp@gmail.com पर।

बिक्री की वस्तुएं (यदि लागू हो)
केवल नियमित स्टोर मूल्य पर खरीदी गई वस्तुओं को वापस किया जा सकता है। ऑन-सेल आइटम वापस नहीं किए जा सकते।

एक्सचेंजों (यदि लागू हो)
हम आइटम को केवल तभी बदलते हैं जब वे ख़राब होते हैं या क्षतिग्रस्त होते हैं। यदि आपको एक सटीक प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, तो हमें info@popular.jewelry पर एक ईमेल भेजें और अपने आइटम को भेजें 255B कैनाल स्ट्रीट न्यूयॉर्क, न्यूयॉर्क यूएस 10013. एक्सचेंज 15% शुल्क के अधीन नहीं हैं।


उपहार
यदि आइटम को एक उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था जब खरीदा और सीधे आपको भेज दिया गया था, तो आपको अपनी वापसी के मूल्य के लिए पूर्ण क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटाए गए आइटम को प्राप्त करने के बाद, एक उपहार प्रमाण पत्र आपको ई-मेल किया जाएगा।

यदि आइटम को खरीद के समय उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या यदि जिफटर को आपके पास वितरित करने के लिए उसे या खुद को भेज दिया गया आदेश था, तो हम गिफ्टर को धनवापसी भेज देंगे और वह / वह हैंडलिंग के लिए जिम्मेदार होगा क्रेडिट / उपहार प्रमाण पत्र की।


वापसी शिपिंग
अपने उत्पाद को लौटाने के लिए, कृपया हमें info@popular.jewelry पर ऑर्डर नंबर और विषय में "RETURN" से संपर्क करें। यद्यपि आवश्यक नहीं है कि आप वापसी का कारण भी शामिल कर सकते हैं (हम अपनी सेवा में सुधार करने का प्रयास करते हैं और प्रतिक्रिया का स्वागत है!)

एक बार वापसी को मंजूरी दे दी गई है, जहाज निम्नलिखित पते पर वापसी:

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Attn: रिटर्न

255 कैनाल स्ट्रीट यूनिट बी

न्यू यॉर्क न्यूयॉर्क यूएस 10013।

आप रिटर्न के लिए अर्जित शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार होंगे। खरीद के समय शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य होती है (यदि डाक हमारे मुफ्त मानक शिपिंग विकल्प के माध्यम से सब्सिडी दी गई थी, तो यह लागत आमतौर पर आपके लिए अदृश्य होगी; ग्राहक को वापसी से पहले कमी की सूचना दी जाएगी।)

यदि हम आपको शिपिंग लेबल प्रदान करते हैं, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।

रिफंड / एक्सचेंज की गई वस्तु के लिए लगने वाला समय आपके स्थान के आधार पर भिन्न होता है। यदि संभव हो तो हम आपको शिपमेंट के समय (आमतौर पर ई-मेल के माध्यम से) ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करेंगे।


यदि आप $ 50 से अधिक मूल्य की वस्तु की शिपिंग कर रहे हैं, तो अपने पैकेज के लिए ट्रेस करने योग्य शिपिंग सेवा और क्रय बीमा का उपयोग करने पर विचार करें। हम गारंटी नहीं दे सकते कि हम आपका रिटर्न प्राप्त करेंगे। आप उक्त बीमा के साथ एक लेबल प्रदान करने का अनुरोध कर सकते हैं (ऊपर अपने धनवापसी से कटौती के लिए देखें।)